Remboursements et retours

Veuillez nous contacter avant de renvoyer un retour.

Nous sommes joignables au : 801-316-3250 ou sales@rmus.com.

Politique de retour (versions de drones) :

Presque tous les produits sont fabriqués sur mesure et ne peuvent pas être retournés. Nous travaillerons avec vous si vous rencontrez des problèmes ou n'êtes pas satisfait de votre achat pour garantir que votre achat répond aux exigences de votre mission.

Politique de retour (caméras et capteurs) :

Nous accepterons un retour complet des caméras et des capteurs s'ils sont retournés inutilisés, dans leur boîte d'origine. Les retours sont soumis à des frais de restockage de 20 %. En cas de problème technique ou de garantie, nous pouvons vous aider à travailler avec le fabricant pour déposer une réclamation au titre de la garantie ou faire réparer votre produit. Si vous avez utilisé le produit, nous n'acceptons pas les retours.

Politique d'échange :

Si vous avez acheté le mauvais article, nous l'échangerons pour vous. Cela peut être fait via un crédit en magasin pour le montant de l'achat de l'article d'origine. Ces éléments doivent être intacts, intacts et en bon état de fonctionnement.

Politique générale:

Rocky Mountain Unmanned Systems n'accepte aucune responsabilité pour les dommages causés par un accident et/ou la perte de kits, moteurs, accessoires, etc. encourus lors du fonctionnement d'un modèle radiocommandé. Nous ne sommes pas non plus responsables des composants achetés intégrés aux systèmes radio ou des problèmes causés par une incompatibilité entre les composants et/ou pièces radio. Vous assumez tous les risques et responsabilités liés à la possession et à l’exploitation de tout article acheté chez nous.